新蒲新区：以多元志愿服务赋能基层治理

近年来，新蒲新区立足红色文化底蕴深厚、城乡融合特征鲜明的地域实际，推动志愿服务与基层治理深度融合，积极探索“人人愿为、人人可为、人人能为”的基层治理长效路径。

党建引领，聚志愿合力

新区始终将党建引领作为志愿服务融入基层治理的核心遵循，以 “黔进先锋・贵在行动” 为引领，构建起全域覆盖、协同高效的志愿服务组织体系。

在队伍建设上，突出党员先锋模范作用，引导“两新”组织、行业协会、商会党组织组建特色服务队，整合科技特派员、执业律师、“五老”人员等专业力量，打造“区—镇（街）—村（社区）”三级志愿服务矩阵，组建队伍130余支，注册志愿者5.3万余人，形成全域动员参与格局。仅在2025年“12·5”国际志愿者日期间，累计开展活动150余场，服务群众5万余人次。

筑牢组织根基的同时，新区着力健全跨域联动机制，依托医疗、商会等行业，建立信息互通、资源共享、难题共解机制，建立“党建联建+志愿服务”模式。如遵义市妇幼保健院与礼仪街道联合开展“红色医路 礼仪同行”项目，组织83名党员专家常态化开展义诊服务；实施“百会牵手百村”行动，推动6家商会与6个村结对，开展党建联建7次、公益活动5次，捐款4.2万元助力乡村振兴。

志愿服务的有序开展离不开坚实的阵地支撑，新区整合新时代文明实践站（所）、党群服务中心等现有资源，升级打造3个综合性志愿服务平台，同步建设2个“暖新”驿站。2025年国庆期间高铁站“爱心小屋”服务旅客800余人次，满意度达100%；“暖新”驿站为新就业群体提供暖心服务5000余人次，精准传递城市温度。

精准服务，解群众急难

有了健全的组织体系和坚实的阵地保障，新区聚焦城乡治理差异及痛点难点，创新差异化志愿服务模式，推动治理力量从 “被动响应” 向 “主动前置” 转变，精准对接群众急难愁盼。

针对重大活动保障需求，新区构建“党员+大学生”志愿服务保障模式，联合遵义大学城6所高校，圆满完成亚洲山地自行车锦标赛、遵义马拉松等8场重大活动服务保障，组织志愿者4000余人次，开展专业培训10余场，以专业服务展现新区风采。

在日常治理中，新区重点关注 “一老一小” 等特殊群体，深化“遵享童年”“一老一小亲情连线”等特色项目，开展安全教育、兴趣培养、作业辅导等服务；其中“五德同育，家在‘笑’园”项目连续两年获评省级重点社工项目，服务学生超2000人次，优化10余户家庭亲子关系。

为进一步扩大治理覆盖面、激活基层活力，新区整合志愿服务与政法综治、市场监管等各类网格为“一张网”，依托“社区吹哨、部门报到”机制，推动在职干部下沉网格，培育“Yi”警巡逻队、专业调解队等治理队伍，激活基层治理内生动力，扩大治理“朋友圈”与“同心圆”。

智慧赋能，提服务效能

在组织建设持续强化、服务模式不断优化的基础上，新区针对传统治理效率低、响应慢、信息不对称等痛点，引入智慧化手段，依托本土数字化平台实现服务需求与供给的精准匹配、闭环管理，为志愿服务插上 “智慧翅膀”。

六角井社区试点开发了“阳光六角井”微信小程序，设置“隐患随手拍”“志愿招募”“民情诉求”等功能模块，依托“党群共治会APP”构建“线上有约”模式；打造“智慧管理主控平台+工作人员移动端APP+居民小程序”三端联动体系，形成全域覆盖的“移动治理网络”。

智慧赋能不仅体现在响应速度上，更渗透到网格服务的细微之处。红星社区搭建智慧治理平台，录入人口信息7120条，对楼宇、公共设施等精准建模打造“微型网格”；在楼栋设立“远亲不如近邻”志愿服务站，整合水电维修、警务资讯、健康问诊多项便民服务，推行“居民点单、网格转单、社区接单、志愿者领单、群众评单”机制，提升服务便捷度。

为引导更多群众参与基层治理，文化社区依托“红城微家”智慧平台及社区微信群，精准发布服务需求，定期开展“周五有约”活动；构建社区、业主、物业、志愿者四方联动机制，打造“家门口一站式”政务服务平台，引导居民参与社区决策，形成治理良性循环。

目前，新蒲新区志愿服务系列实践活动通过党建引领聚合力、精准服务暖民心、科技赋能提效能，新区已形成“Yi”警巡逻、“周五有约”“骑行哨兵”等特色品牌，共建共治共享的基层治理格局持续完善，志愿服务已成为基层治理的重要生力军和润滑剂。

一审：王芬艳

二审：王煊予

三审：李英华