嵌入式医养结合，新蒲这个社区解锁城市养老新赛道

人口老龄化背景下，传统养老模式痛点日益凸显：重资产大型养老院投资高、复制难、离社区远，易造成老人与家庭亲情割裂；传统居家养老缺乏专业医疗、康复、照护服务，独居、高龄老人安全隐患突出。在此背景下，扎根社区、就近服务、医养融合的嵌入式居家养老模式，凭借轻量化、普惠化、专业化优势，成为城市养老高质量发展的新赛道、新趋势。新蒲新科社区养老服务驿站的运营实践，为社区养老体系建设提供了可复制、可推广的民生样板。

新科社区养老服务驿站位于金科中央公园城小区内，总投资270万元，室内外总面积1380平方米，2022年6月正式投入运营，2023年3月成功获批居家医养结合试点。驿站采用公建民营创新模式，由社区统筹建设、专业健康科技团队负责运维，彻底打通“居家、社区、医疗、机构”四大养老场景壁垒，构建起“居家为基础、社区为依托、机构为补充、医疗为支撑”的现代化养老服务体系。

相较于传统养老模式，嵌入式社区养老的核心优势是轻量化、高适配、易普及。对此，驿站负责人周晶给出清晰的行业解读：“传统大型养老院属于重资产投资，单院投资动辄数百上千万，建设周期长、落地难度大，很难规模化复制，且大多远离居民社区，老人入住后脱离原有生活圈，亲情陪伴缺失，家属探视不便。而社区嵌入式养老驿站体量小、投入可控、选址灵活，依托小区现有配套即可落地，完美契合新建楼盘养老配套同步规划的政策要求，每个社区均可落地布局，普及性极强。”

“嵌入社区、贴近民生”的核心定位，让驿站精准破解当下养老核心矛盾。老人无需搬离熟悉的生活家园，不用脱离熟悉的邻里社区，既能享受机构式的专业照护、医疗康复、文化娱乐服务，又能保留居家养老的烟火温情，子女随时可探视陪伴，彻底解决了“养老远、探视难、亲情断”的行业痛点，实现“一碗汤距离”的幸福养老。

在服务体系搭建上，驿站构建分层分类、精准适配的多元化服务矩阵，兼顾普惠公益与专业刚需，覆盖全年龄段老年群体。针对社区低龄活力老人，聚焦精神文化需求，该驿站开设了非洲鼓、新疆舞、国学读书会、乒乓球等特色课程，结合重阳、国庆、春节等节点搭建社区舞台，丰富老人精神生活；针对院内高龄、行动不便老人，量身设计简易健身操、坐姿益智小游戏等轻量化活动，适配老人身体机能，兼顾安全性与趣味性。

同时，该驿站常态化开展专业化居家上门服务，涵盖助餐、助浴、助洁、陪诊、康复理疗等刚需服务，辐射周边多个居民区。依托民政养老消费券、医保长期护理保险两大政策红利，驿站为辖区老人提供免费上门评估、定制个性化护理方案、定时定点精准服务，让政策红利精准落地，切实减轻老年群体养老负担，让普惠养老惠及更多家庭。

在商业运营与公益民生的平衡上，驿站探索出可持续的发展路径。“养老不是高盈利产业，却是老龄化时代必须深耕的民生实事。”周晶表示，驿站始终坚守公益初心，在稳健运营的基础上，每季度联合社区开展公益慰问活动，为独居、孤寡、困难老人送去生活物资与暖心关怀，精准帮扶特殊老年群体。同时以优质专业的服务积累口碑、沉淀用户，以良性市场化运营支撑公益服务落地，实现“商业可持续、公益有温度”的双向平衡。

深耕养老一线，团队也直面行业发展痛点与短板。周晶坦言，目前养老行业最大的瓶颈是专业人才梯队断层。当前驿站一线从业者多为40至50岁中年群体，年龄结构偏大，未来人才接续压力巨大。同时养老行业社会认可度不足，年轻毕业生、护理康复专业人才从业意愿薄弱，专业人才缺口持续扩大，制约养老服务品质升级与行业长效发展。

立足当下、展望未来，嵌入式社区养老已然成为养老产业朝阳赛道。依托“小而精、近而暖、专而全”的核心优势，这类扎根社区的医养结合驿站，既能快速补齐社区养老服务短板，破解老龄化民生难题，又具备极强的规模化复制价值，适配城市社区养老全覆盖的发展趋势。

未来，随着养老人才队伍不断培育、服务体系持续完善、政策配套持续落地，周晶表示，以新科社区养老服务驿站为代表的嵌入式养老模式，将持续深耕社区、精进服务，持续优化医养结合服务体系，破解人才短板、服务细化等行业难题，持续激活社区养老新动能，为城市养老高质量发展赋能，让就近养老、专业养老、温情养老惠及更多老年群体。

一审：王芬艳

二审：王煊予

三审：李英华